フォロワーが100人しかいないのに、毎月コンスタントに問い合わせが来る会社があります。
一方でフォロワーが1万人を超えているのに、問い合わせがほとんど来ない会社もあります。
この差を「運がいい」「業種が違う」で片付けてしまうのは勿体ないです。
売れている会社には、再現できる理由があります。
フォロワーが少ないことを理由にSNSへの期待を諦めている方に、その理由をお伝えします。
売れている会社はフォロワー数を目標にしていない
フォロワーが少ないのに売れている会社に共通しているのは、フォロワー数を目標にしていないことです。
目標にしているのは問い合わせ数であり、予約数であり、サイトへの流入数です。
フォロワー数はあくまで結果として増えるものであり、追いかける指標ではないと理解しています。
この考え方の違いが、投稿の内容を変えます。
フォロワーを増やすことを目標にしている会社は「多くの人に刺さるコンテンツ」を作ろうとします。
成果を目標にしている会社は「届けたい相手に深く刺さるコンテンツ」を作ります。
同じSNSを使っていても、向かっている方向がまったく違います。
「届けたい相手」が明確だから、少ない投稿でも刺さる
フォロワーが少ないのに売れている会社は、発信する相手が明確です。
誰に届けたいかが具体的に決まっているため、投稿の内容に迷いがありません。
ターゲットが明確な投稿は、その人に深く刺さります。
「この投稿、自分のことだ。」と感じた人はプロフィールを見に来て、リンクをタップして、問い合わせをします。
フォロワーが100人しかいなくても、この流れが一人でも生まれれば成果につながります。
逆にターゲットが曖昧な投稿は、誰にも深く刺さりません。
フォロワーが多くても、誰も動かない状態になります。
フォロワー数の差より、ターゲットの明確さの差が成果を決めます。
信頼が先、購買は後からついてくる
フォロワーが少ないのに売れている会社は、信頼を積み上げることを優先しています。
一投稿で売ろうとしていません。
専門知識を惜しみなく発信する、お客様の声を丁寧に紹介する、失敗談も含めた正直な発信をする。
こういった投稿が積み重なることで、フォロワーの中に「この会社は信頼できる。」という感覚が育ちます。
信頼が育ったフォロワーは、必要なタイミングで動きます。
今すぐ買う必要がなくても、半年後に「あのアカウントに相談しよう。」と思い出してもらえます。
フォロワーが少ないうちほど、一人ひとりとの信頼関係を丁寧に育てることが、長期的な成果につながります。
プロフィールとリンク先の設計が整っている
フォロワーが少なくても売れている会社は、プロフィールとリンク先の設計が整っています。
投稿を見て興味を持った人がプロフィールを開いたとき、3秒で「この会社は自分に関係ある。」と判断できる状態になっています。
何を提供しているか、誰に向けているか、次に何をすればいいかが明確です。
リンク先も目的に合ったページに直接つながっています。
プロフィールからリンクをタップした人が、そのまま問い合わせや購買に至れる導線が設計されています。
フォロワーが100人でも、この導線が整っていれば、訪れた人が成果につながる確率が上がります。
フォロワーが少ない今こそ、できることがある
フォロワーが少ない時期は、むしろチャンスです。
フォロワーが少ないうちは、一人ひとりと深く関わることができます。
コメントに丁寧に返信する、投稿を見てくれた人の反応を細かく観察する、どんな内容に反応があるかをデータとして蓄積する。
フォロワーが増えれば増えるほど、この細やかな関わり方は難しくなります。
少ない今だからこそできる関わり方を積み重ねることが、フォロワーとの信頼関係を育てます。
その信頼が口コミになり、新しいフォロワーと売上を生んでいきます。
フォロワーが少ないことはSNSを諦める理由にはなりません。
少ない今をどう使うかが、これからの成果を決めます。
